Niniejszy dokument ma na celu szczegółowe przedstawienie zasad obowiązujących w sklepie internetowym w zakresie przeglądania produktów, zawierania transakcji oraz świadczenia usług powiązanych. Treść została opracowana w oparciu o realia polskiego rynku e-commerce oraz powszechnie stosowane ramy zgodności, w celu określenia struktury transakcji, zakresu usług oraz podstawowych zasad korzystania z platformy.
Korzystanie z serwisu, w tym jego przeglądanie lub składanie zamówień, oznacza zapoznanie się i akceptację poniższych warunków.
Sklep internetowy świadczy usługi pod nazwą chaircaredesk.
W przypadku potrzeby kontaktu lub uzyskania wsparcia, dostępne są następujące kanały:
E-mail: Arlrona@chaircaredesk.com
Adres: 39716 Detroit St, Harrison Township, MI 48045, USA
Telefon: +1 (930) 134-9762
Czas odpowiedzi może się różnić w zależności od wybranego kanału komunikacji.
Usługi skierowane są głównie do użytkowników na terenie Polski i obejmują m.in.:
W niektórych regionach (np. obszary o ograniczonym dostępie logistycznym) zakres usług może być ograniczony.
Ponadto, w zależności od rodzaju produktu (np. meble wielkogabarytowe) oraz warunków transportu, sposób realizacji zamówienia może się różnić.
Obsługa klienta obejmuje wsparcie w zakresie:
W okresach zwiększonego obciążenia (np. święta, promocje) czas odpowiedzi może się wydłużyć.
Powielanie zgłoszeń nie przyspiesza procesu ich rozpatrywania.
Prezentowane informacje o produktach (zdjęcia, opisy, wymiary, parametry) mają charakter poglądowy i mogą się różnić ze względu na:
Ostatecznym odniesieniem jest produkt dostarczony do klienta.
Obsługa zamówień odbywa się zazwyczaj w dni robocze.
Na czas realizacji mogą wpływać:
W określonych sytuacjach mogą wystąpić tymczasowe ograniczenia, np.:
Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z platformy zgodnie z przeznaczeniem, w szczególności:
W przypadku naruszeń konto lub zamówienia mogą zostać ograniczone.
Struktura strony, funkcje oraz procesy mogą ulec zmianie bez indywidualnego powiadomienia użytkowników.
W granicach obowiązującego prawa odpowiedzialność za:
jest określana zgodnie z odpowiednimi przepisami.
Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich działań użytkownika w serwisie.
Użytkownik powinien posiadać zdolność do zawierania umów oraz podawania prawidłowych danych.
Opis produktów ma charakter informacyjny i może ulec drobnym zmianom.
Ceny obowiązujące to te widoczne w momencie składania zamówienia.
Mogą ulec zmianie ze względu na:
Proces obejmuje:
Akceptowane metody płatności:
Dostawa realizowana jest przez podmioty zewnętrzne zgodnie z zasadami transportu.
Zwroty podlegają określonym zasadom – szczegóły w polityce zwrotów.
Użytkownik odpowiada za:
Możliwe zgodnie z etapem realizacji zamówienia.
Dotyczy m.in.:
Dane wykorzystywane są do:
Warunki mogą być aktualizowane i obowiązują od momentu publikacji.
Zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia.
Prezentacja produktów stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
Oznacza akceptację warunków.
Podlega weryfikacji.
Możliwe w przypadku:
Warunkiem realizacji jest dokonanie płatności.
Może ulec zmianie.
Mogą skutkować korektą lub anulowaniem zamówienia.
Stanowią go dokumenty zamówienia i płatności.
Po rozpoczęciu realizacji mogą być ograniczone.
Podlega indywidualnej ocenie.
Realizowane drogą e-mailową.
W przypadku rozbieżności obowiązują zapisy szczegółowe.
Ładowanie
